灵璧县2025年公务用车车辆保险服务单位框架协议采购项目入围结果公告

排序

供应商名称

供应商地址

1

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**省**市浍水东路277号

2

中国****点击查看**公司****点击查看公司

****点击查看开发区南外环**侧

序号

供应商名称

服务内容

服务标准

入围价格

1

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（一）投保险种

1、交强险：按保险监督管理机构制定的机动车交通事故责任强制保险费率方案（含调整方案）的统一规定执行（以最新版本为准）。

2、车辆商业险包括：

（1）车辆损失险（新车按购车价参保，旧车按重置价参保）；

（2）第三者责任保险（保额300万元）；

（3）驾驶员及乘客责任险（按核定载人数，5万元/座位）；

（4）附加精神损害抚慰金责任险（保额3万）；

（5）附加医保外医疗费用责任险（第三者）每座赔偿最高限额10万元。

3、驾驶员及乘客意外险（包括驾乘非营运汽车意外伤害身故、残疾给付每座20万元，意外医疗费用补偿每座10万元，意外住院津贴每座1.8万）

以上险种仅供参考，因车辆购置时间浮动较大，实际险种按照业主要求购买，不限于上述类型，按照最终实际成交保单计价。

（二）保险期限

自框架协议签订之日起 2 年，所有车辆所投险种以年为保险周期，即2个保险周期。所有车辆保险生效时间必须与上一期保险“无缝对接”。

1.基本要求

（1****点击查看公司保证提供的服务种类、服务标准、服务档次、服务质量应当具有可行性、可靠性和可操作性。

（2）保险车辆涉及事故处理的损失赔偿、施救费和委托代理费等所有相关费用均应由承****点击查看公司支付，车辆恢复必须使用车辆的原厂零部件、配套件。

（3）新增车辆、车辆调出、变卖、报废、更换车牌号码等情况需由使用单位申请批准，办理新增、变更登记后通知承保人办理相应手续；承保人不得自行办理变更，也不得拒绝办理相关手续。

（4）中标人自合同生效后，在保险期限内对所承保车辆的投保险种负有理赔责任。所有参保车辆赔付比例为100%即足额赔付，全损赔付金额不得低于车辆保险金额。

（5）投保车辆如因政策原因在保险期满前被确定进行所有权转移，投保人在所有权转移前15日内通知承保人，应办理保费退还的，按日平均保费退还。

（6****点击查看公司车损定损、核赔金额必须符合市场行情，确保满足维修。

2.管理要求

（1****点击查看公司须服从采购人的管理，接受并配合财政、审计、纪检监察等部门开展的监督检查，以及有关问题的调查处理。

（2****点击查看公司应确定至少 1 名专职人员负责车辆保险工作，受理车辆保险咨询、办理保险单证、理赔等。保险公司应当设立投诉举报电话，及时答复投诉事项等。

（3****点击查看公司须定期按规定格式将保险车辆及理赔情况统计汇总，分别报相应的车属单位。

（4****点击查看公司不得无正当理由拒绝车辆保险单位的合理保险要求，确有特殊情况不能提供保险服务的须书面说明原因。

3.服务承诺

(1)成立专职机构：入围供应商应成立公务车辆集中保险专职机构，专门为公务车辆承保、理赔、修理等方面提供优质服务，并免费提供车辆事故拖吊和技术援助。

(2)落实专人优先制：入围供应商必须安排专人办理公务车辆有关承保手续，送达保险资料等，享受承保优先的“畅通”服务。 专业联系跟踪制。

(3)入围供应商应与投保单位在保险期限内有计划的定期和不定期的实行保险专业知识和风险管理方面的联系和交流。

(4)新增车辆在收到通知后一个工作日内办理承保手续。

(5)投保车辆在报废后三个工作日内办理退保手续。

(6)车辆增减变化后三个工作日以书面形式向征集人提供报告。

(7)现场查勘：入围供应商在接到报案通知后应立即响应。出险现场在**内的，要求在接到报案通知后的20分钟至1小时内到达现场进行查勘；异地出险的，入围供应商应在2小时内到达现场进行查勘，同时要建立和完善委托其在当地的保险机构或**交警部门进行现场查勘、检验定损的快捷制度。

(8)高效快速通道制：入围供应商应24小时设有报案、救援和咨询服务电话，发生保险责任范围内的事故后，应立即响应，保证在第一时间赶到现场查勘，并及时办理理赔服务。

(9)专人理赔负责制:每个理赔案都有专门理赔人员负责，要求在规定赔款时效内完成赔付。

(10)预付赔款:重大赔案由于客观原因不能及时结案，入围供应商须根据事故责任认定及初步定损情况和车属单位的要求，10个工作日内作出不低于50%应赔金额的预付，以解决事故急需。

(11)预付医疗费：凡车辆发生事故，造成人员受伤的，按《中华人民**国道路交通安全法》第75条“****点击查看公司在责任限额范围内支付抢救费用的”规定，入围供应商必须立即支付伤者抢救费用。

(12)代理结算：对责任清楚、损失明确的出险案件，入围供应商可根据被保险单位的委托在赔款金额范围内代为结算修理费用。

(13)在承保和理赔结算中如有异议，入围供应商和投保单位应共同协商确定理赔。对事故造成的财产损失有争议时，按照《交通事故处理程序规定》第四十条第三款规定，应当由具有评估资格的评估机构评估。

(14)入围供应商负责向被保险单位提供机动车辆维修技术、配件价格等方面的咨询服务。

(15)为投保单位车辆事故处理提供法律援助。被保险车辆发生保险责任范围内的事故，与其他事主发生法律纠纷时，入围供应商有义务聘请法律专家代为办理有关诉讼事宜，由此所发生的费用均由入围供应商承担。

(16)对重大案件并发生纠纷时，协助采购人协调交警部门处理事故，并提供法律援助。

燃油车型报价（费率）：50%；新能源车型报价（费率）：65%

2

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（一）投保险种

1、交强险：按保险监督管理机构制定的机动车交通事故责任强制保险费率方案（含调整方案）的统一规定执行（以最新版本为准）。

2、车辆商业险包括：

（1）车辆损失险（新车按购车价参保，旧车按重置价参保）；

（2）第三者责任保险（保额300万元）；

（3）驾驶员及乘客责任险（按核定载人数，5万元/座位）；

（4）附加精神损害抚慰金责任险（保额3万）；

（5）附加医保外医疗费用责任险（第三者）每座赔偿最高限额10万元。

3、驾驶员及乘客意外险（包括驾乘非营运汽车意外伤害身故、残疾给付每座20万元，意外医疗费用补偿每座10万元，意外住院津贴每座1.8万）

以上险种仅供参考，因车辆购置时间浮动较大，实际险种按照业主要求购买，不限于上述类型，按照最终实际成交保单计价。

（二）保险期限

自框架协议签订之日起 2 年，所有车辆所投险种以年为保险周期，即2个保险周期。所有车辆保险生效时间必须与上一期保险“无缝对接”。

1.基本要求

（1****点击查看公司保证提供的服务种类、服务标准、服务档次、服务质量应当具有可行性、可靠性和可操作性。

（2）保险车辆涉及事故处理的损失赔偿、施救费和委托代理费等所有相关费用均应由承****点击查看公司支付，车辆恢复必须使用车辆的原厂零部件、配套件。

（3）新增车辆、车辆调出、变卖、报废、更换车牌号码等情况需由使用单位申请批准，办理新增、变更登记后通知承保人办理相应手续；承保人不得自行办理变更，也不得拒绝办理相关手续。

（4）中标人自合同生效后，在保险期限内对所承保车辆的投保险种负有理赔责任。所有参保车辆赔付比例为100%即足额赔付，全损赔付金额不得低于车辆保险金额。

（5）投保车辆如因政策原因在保险期满前被确定进行所有权转移，投保人在所有权转移前15日内通知承保人，应办理保费退还的，按日平均保费退还。

（6****点击查看公司车损定损、核赔金额必须符合市场行情，确保满足维修。

2.管理要求

（1****点击查看公司须服从采购人的管理，接受并配合财政、审计、纪检监察等部门开展的监督检查，以及有关问题的调查处理。

（2****点击查看公司应确定至少 1 名专职人员负责车辆保险工作，受理车辆保险咨询、办理保险单证、理赔等。保险公司应当设立投诉举报电话，及时答复投诉事项等。

（3****点击查看公司须定期按规定格式将保险车辆及理赔情况统计汇总，分别报相应的车属单位。

（4****点击查看公司不得无正当理由拒绝车辆保险单位的合理保险要求，确有特殊情况不能提供保险服务的须书面说明原因。

3.服务承诺

(1)成立专职机构：入围供应商应成立公务车辆集中保险专职机构，专门为公务车辆承保、理赔、修理等方面提供优质服务，并免费提供车辆事故拖吊和技术援助。

(2)落实专人优先制：入围供应商必须安排专人办理公务车辆有关承保手续，送达保险资料等，享受承保优先的“畅通”服务。 专业联系跟踪制。

(3)入围供应商应与投保单位在保险期限内有计划的定期和不定期的实行保险专业知识和风险管理方面的联系和交流。

(4)新增车辆在收到通知后一个工作日内办理承保手续。

(5)投保车辆在报废后三个工作日内办理退保手续。

(6)车辆增减变化后三个工作日以书面形式向征集人提供报告。

(7)现场查勘：入围供应商在接到报案通知后应立即响应。出险现场在**内的，要求在接到报案通知后的20分钟至1小时内到达现场进行查勘；异地出险的，入围供应商应在2小时内到达现场进行查勘，同时要建立和完善委托其在当地的保险机构或**交警部门进行现场查勘、检验定损的快捷制度。

(8)高效快速通道制：入围供应商应24小时设有报案、救援和咨询服务电话，发生保险责任范围内的事故后，应立即响应，保证在第一时间赶到现场查勘，并及时办理理赔服务。

(9)专人理赔负责制:每个理赔案都有专门理赔人员负责，要求在规定赔款时效内完成赔付。

(10)预付赔款:重大赔案由于客观原因不能及时结案，入围供应商须根据事故责任认定及初步定损情况和车属单位的要求，10个工作日内作出不低于50%应赔金额的预付，以解决事故急需。

(11)预付医疗费：凡车辆发生事故，造成人员受伤的，按《中华人民**国道路交通安全法》第75条“****点击查看公司在责任限额范围内支付抢救费用的”规定，入围供应商必须立即支付伤者抢救费用。

(12)代理结算：对责任清楚、损失明确的出险案件，入围供应商可根据被保险单位的委托在赔款金额范围内代为结算修理费用。

(13)在承保和理赔结算中如有异议，入围供应商和投保单位应共同协商确定理赔。对事故造成的财产损失有争议时，按照《交通事故处理程序规定》第四十条第三款规定，应当由具有评估资格的评估机构评估。

(14)入围供应商负责向被保险单位提供机动车辆维修技术、配件价格等方面的咨询服务。

(15)为投保单位车辆事故处理提供法律援助。被保险车辆发生保险责任范围内的事故，与其他事主发生法律纠纷时，入围供应商有义务聘请法律专家代为办理有关诉讼事宜，由此所发生的费用均由入围供应商承担。

(16)对重大案件并发生纠纷时，协助采购人协调交警部门处理事故，并提供法律援助。

燃油车型报价（费率）：50%；新能源车型报价（费率）：65%